يسرنا أن نستبدل لكم المنتجات وفق الشروط المدرجة أدناه :
- - أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية .
- - في حال وجود عيب مصنعي للمنتج يتكفل متجر رفول بتكاليف قيمة شحن إرجاع أو استبدال المنتج.
- - أن يتم طلب الإستبدال خلال 5 ايام من مدة استلام الطلب .
- لا يتحمل متجر رفول أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها ، بسبب الإهمال أو إدخال معلومات خاطئة .
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال عدم استلام الطلب من سمسا
- الاسترجاع خلال يوم من استلام الطلب مع تحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ( بواسطة شركة سمسا فقط )
- عند رغبتكم بالاستبدال يجب تحديد القطعة البديلة .
- في حال الرغبة بإستبدال المنتج سيتم اضافة قيمة شحن الرجيع 28 ريال + قيمة شحن المنتج المستبدل 28 ريال + الفرق بين المنتج المطلوب والمستبدل إن وجد
في حال الاسترجاع يتم ارجاع مبلغ المنتج فقط في مدة لا تقل عن 14 يوم عمل
• في حالة عرض الشحن مجاني ( لايشمل الترجيع ) يخصم قيمة شحن الطلب عند الترجيع
بعد انتقال حالة الطلب الى تم التنفيذ وفي حالة تجهيزه للشحن لايمكن مطالبتنا بتعديل المنتج اوالغاءه ولانتحمل مسؤلية ذلك
